Прочитал в телеграм-канале дизайнера Константина Горского (https://t.me/desprod) замечательный пост про общение с «высоким начальством». Особо понравился вот такой тезис:

«К руководителям (к топ-менеджерам особенно) не стоит приходить с проблемой. Приносить проблему надо всегда вместе с решением. Если вы приходите с решением — вы говорите на языке слушателя. Дальше решение уже можно обсуждать, можно даже его перепридумать — это, во всяком случае, интересно. Если же вы приходите с проблемой без решения — вы просто раздражаете.»

<...>

«Вообще, предлагая любое решение, помогите его принять. Например, опишите последствия внедрения и последствия промедления с внедрением. Человеку должно быть легко и комфортно сказать „да“, помогите ему с этим.»

«Правило. С высоким начальством говорим по такой схеме: цель встречи — проблема — факты — варианты решения — почему это сработает.»

У меня у самого было немного другое представление о роли начальника. Я полагал, что начальник — это чувак, который как раз в силу опыта и знаний способен подсказать или найти решение. И теперь понятно откуда происходит довольно распространенная фраза руководителей:  — Готовьте предложения!

А вот и сам пост.