В очередной раз посмотрел одну из лекций Людвига «Хьюстон, у нас все хорошо (на самом деле нет)».

На этот раз смотрел/слушал с блокнотом и записал некоторые важные вещи. Ситуация: ты не самый последний исполнитель и стоишь чуть «выше». Получаешь задачи (или выдумываешь) и транслируешь их исполнителям. Ты — менеджер.

1. Никогда не отвечать сразу.
   Имеется ввиду на почтовые письма. Не отвлекаться. Ответить после завершения важной задачи.
2. Я — истеричка.
   Решение принимаю сразу, не обдумав. Письмо рассылаю сразу нескольким людям, напрягая их, но не предлагая решения. Сею панику и напряг.
3. Когда принимаешь решения сразу, то видишь только положительные стороны, а не отрицательные.
4. Если в течение выполнения проекта меняешь исполнителя, то результат в среднем такой: «все говно» и «все нужно переделать».
   В кавычках — это мнение нового исполнителя.
5. Не бояться потерять лицо. Во время переговоров.
   Уметь брать паузу, говорить о внутренних возражениях и проблемах.
6. Лучшее время для работы — утро, самое продуктивное. Никаких встреч до 14:00. Либо найти этот лучший период. Свой.
7. Отдыхать больше. Лучше спать (20-30 минут).
8. Завести «знакомых» официантов и ходить в одни и те же места для уединенной сосредоточенной работы.
   А «знакомые» официанты нужны для того, чтобы не чувствовать неловкость заказывая один кофе и сидеть 2 часа.
9. Все звонки тебе переводить в письма.
   Приучать других не звонить тебе (отвлекать), а писать письма.
10. Когда спрашиваешь о результате, то спроси: «А что уже сделано?».
    Если исполнитель не называет точного положения дел с решением задачи, а сливается.
11. Отключить все уведомления на компе и телефоне.
12. Купить будильник вместо телефона!
    Чтобы автоматом не начать проверять почту, социальные сети и др. при срабатывании будильника.
13. Нужно уметь при встречах брать паузу. Сознаваться в том, что принять решения сейчас не можешь.
    См. выше.
14. 100%-ой эффективности не бывает. Нельзя требовать выполнить все! От себя в том числе.
15. Если письмо лежит в ящике больше 2-х недель, то так и написать: «Твое письмо лежит 2 недели. Сорян. Я ничего не могу с ним сделать».
16. Очищать папку «Входящие». Условно.
    Чтобы не было непрочитанных писем.
17. Разбивать трудные задачи (письма) на мелкие.
18. Отправлять письма самому себе.
    Мелкие задачи с вышеописанного пункта.
19. Звонить только в последний момент. Сначала написать письмо.
20. Давать ошибаться, не останавливать генерацию идей. Давать обосраться!
    Давать обосраться исполнителю.
21. Разговаривать с исполнителем. Не быть секретарем, а быть менеджером.
    Не думать, что поставленная задача = выполненной. Держать руку на пульсе.
22. Не нужно требовать выполнить задание раньше срока. Не обманывать!
    Не обманывать, что задача нужна к среде, а на самом деле к пятнице. Теряешь уважение и доверие. Исполнитель рвет жопу к среде, загоняет себя.
23. Юмор работает, сарказм — нет!
    Перестать подъебывать.
24. Избавиться от гиперконтроля. Не доебываться!
    Люди не дураки, должны учиться сами искать решение.
25. Всегда все будет плохо, но нужно всегда быть к этому готовым.
    Не строить воздушных замком, снять розовые очки перед началом проекта.
26. Не устраивать свалку, сразу делать красоту.
    Раскладывать фотки по папкам, доделывать дела и др.
27. Превращать в игру скучные занятия.
28. Работа должна быть интересна и исполнителю тоже. Это должен быть вызов. Исполнитель хочет гордиться результатом.
    Не соглашаться на заведомое говно.
29. Для сплочения команды нужна интересная и сложная задача.
30. Нужно пробовать все и не зацикливаться на чем-то одном.
    Применимо ко всем сферам.
31. Нужно ставить задачу, а не решение.
    Исполнитель должен искать/пробовать идеи. А если сразу предлагать и говорить как делать, то не будет прогресса.
32. Иногда можно брать исполнителя на встречу с заказчиком.
    Но просить его молчать!
33. Рулить всем должен только один человек. Решение принимает один! Как внутри у исполнителя, так и у заказчика.
34. Никогда не принимать в штыки мнение заказчика. Представить, что он умнее тебя в 2 раза и разговаривать с ним на его языке.
35. Не быть мудаком!

Продолжение следует.